花之江の郷 とらっせバイキング予約

お客様がネットで予約するとき

• ご予約は前日まで。当日はお客様側から予約できません（カレンダーは「受付終了」表示）。
• 予約できるのは翌々月末まで。月が変わると自動で1ヶ月分延びます。
• 1人1件まで。予約中の方は、次の予約を取れません（ご来店後にまた取れます）。
• 30日以内に3回キャンセルすると、次の予約ができなくなります。同じ人かどうかはLINEまたは電話番号で見ます。キャンセル自体はいつでもできます。予約の変更は何回でもOK（回数に入りません）。
• 1回の予約は8名まで。9名以上はお電話のご案内になります（0282-92-8739）。
• 変更・キャンセルは前日まで。当日はできません。LINEに届いたメッセージのリンクから行います。
• ワンちゃん同伴はワンちゃんDAYだけ選べます。

お店の画面（この画面）でできること

• 上の制限は、お店の手動追加には効きません。当日の予約も、1人2件目も、キャンセルが続いた方の分も追加できます。
• お客様が「キャンセルが続いたため予約できない」と電話してきたら、ここから代わりに入れてください。
• 満席の日に追加したいときは「この日の設定」で定員を増やしてから追加します。

席の数（時間帯ごと・日別に変更できます）

• 11:30＝15名／13:00＝8名。ワンちゃんDAYは両方15名。
• 2026年8月までは11:30と13:00の両方。9月からは11:30のみで、13:00は「−」表示（予約不可）。
• 残りが定員の半分以下になると「△」、ゼロで「満」。「満」でも予約なしのご来店は受けられます。

自動で動くもの

• 毎朝5時：Googleカレンダーから休業日・イベントを取り込み
• 毎朝6時：その日の予約一覧をGoogle Chatへ送信
• 毎朝7時：来店確認が済んでいない予約があればGoogle Chatへお知らせ
• 毎朝10時：翌日ご来店のお客様へLINEでリマインド
• 来店日から1年経った予約は自動で削除されます（お名前・電話番号を持ち続けないため）。